AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web www.restilhe.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como la compra de productos a través del mismo.
La utilización del Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Titular: GOURMET D’OCCITÀNIA, S.L.
CIF: B-25843434
Domicilio: C/ Les Closes, 12, bajos – 25530 Vielha (Val d’Aran)
Correo electrónico: gourmet@restilhe.com
2. CONDICIONES DE USO
El acceso al Sitio Web es gratuito. El Usuario se compromete a utilizarlo conforme a la legislación vigente, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones.
Queda prohibido el uso del Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan causar perjuicio a terceros o al propio Sitio Web.
3. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.
Finalidad del tratamiento:
- Gestión de pedidos
- Atención al cliente
- Envío de comunicaciones comerciales, en caso de consentimiento
El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y demás derechos en gourmet@restilhe.com
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, diseño, etc.) son propiedad de GOURMET D’OCCITÀNIA o de terceros autorizados, quedando prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.
5. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
El proceso de compra se realiza mediante la selección de productos, introducción de datos personales y confirmación del pedido.
Una vez finalizado, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de la compra.
Debido al sistema de producción bajo pedido, una vez confirmado el pedido no se admiten modificaciones ni cancelaciones.
6. PRODUCCIÓN Y ENTREGA
Los productos se elaboran bajo pedido, ajustando la producción al volumen de encargos.
Los pedidos se preparan de forma agrupada y se envían mediante transporte en frío, manteniendo la cadena de frío.
Los plazos de entrega son orientativos y dependen del volumen de pedidos y del producto adquirido.
7. PRECIOS Y ENVÍOS
Los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío se indican de forma clara antes de la confirmación del pedido.
8. DEVOLUCIONES
De acuerdo con la normativa aplicable, no se admite derecho de desistimiento al tratarse de productos alimentarios que pueden deteriorarse o caducar con rapidez.
En caso de defecto del producto, el Usuario podrá comunicarlo en un plazo de 5 días desde la recepción, a través de gourmet@restilhe.com
En caso de validarse la incidencia, se procederá a la reposición del producto.
9. RESPONSABILIDAD
GOURMET D’OCCITÀNIA no se responsabiliza de los daños derivados de interrupciones del servicio, fallos técnicos o causas ajenas a su control.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular del Sitio Web.